@IT – Salesforce事例で明らかになったAI導入を成功させる要素とは

主に勉強目的ですが、記事を読んで感想を述べていくスタイル。

AI導入について僕もいい加減気になってきたところへ、良い感じの記事を書いて下さっていたのでリコメンドしてみたいと思います。

AIによる感想

トップダウンとボトムアップの両面からのアプローチ

現場のリアルを知らない上層の指示だけだと空回りするし、現場だけで頑張っても限界があるなと感じます。

だから両方が動いて、初めて風が吹くんだと思います。


変革の担い手の特定

結局、熱を持って引っ張る人がいないと動かない気がします。

そういう人って、目立つ人より、陰で粘り強く頑張ってる人が多い印象もあって、ちゃんと見つける目が必要なんだろうなと思います。


透明性のあるコミュニケーション

何をやろうとしているのか見えないと、人ってすぐ疑心暗鬼になるなとよく思います。

特にAIみたいな未知なものは、ちゃんと話すことがすごく大事だと感じます。

ゲーミフィケーションの活用

学びや変化を、面白くする工夫ってすごく大事だと思います。

真面目な人ほど「楽しんじゃいけない」と思いがちだけど、楽しめないと続かないんですよね。


リスキリングへの投資

「育てるより、できる人を採る」って流れに偏りがちな今、あえて時間をかけて育てようとする姿勢に、すごく希望を感じます。

未来に対する信頼だと思うから。

僕の感想

リスキリングって前から社会課題として挙げられていて、様々な活動に落とし込まれていると思います。

パソコンを覚えるとか、プログラミングを覚えるの次は、ChatGPTをはじめとするAIが来ると思います。

ただAIは若い人たちの技術といえばそうだと思うので、たとえば伝統工芸とか釣りとか、今だったら米農家みたいなアナログなリスキリングも良いんじゃないかなと思ったりもします。

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